Aplicativo traz informações sobre a situação das linhas do metrô e canal de WhatsApp reúne informes operacionais e notícias da concessionária
08/10/2024 – O Globo
A partir desta terça-feira (08), usuários do metrô têm mais dois novos canais de comunicação para obter informações sobre o sistema metroviário. Através do app MetrôRio e canal no WhatsApp oficial da empresa os usuários poderão ter acesso a informações sobre os serviços, operações e iniciativas da companhia.
Com o novo aplicativo, os passageiros terão a opção de planejar suas viagens, sabendo, por exemplo, quando a composição chegará à estação de embarque, funcionalidade que conta com acessibilidade implementada para pessoas com deficiência visual. Eles também poderão acompanhar, em tempo real, o status de circulação das linhas 1, 2 e 4 do metrô. Entre outras funcionalidades do app, que integra a plataforma Giro, será possível consultar extratos e fazer recargas dos cartões Giro, por meio de Pix ou pagamento com cartão de crédito; conferir as vantagens e descontos das parcerias e ainda como chegar aos principais pontos turísticos da cidade de metrô.
O download do app MetrôRio está disponível para iPhone e Android. Quem já tem o Giro instalado no celular, basta atualizar a versão do novo aplicativo.
Outra novidade é a ferramenta de transmissão do WhatsApp, que oferece aos clientes uma maneira mais prática e rápida de receber informações atualizadas na palma da mão. Para ficar por dentro dos informes operacionais, notícias e outras novidades do sistema metroviário, é só clicar neste link e seguir o canal oficial do MetrôRio.
Além desses dois novos canais e das redes sociais da concessionária, o MetrôRio conta com atendimento pelo 0800 595 1111, que funciona de segunda a sábado, das 5h à meia-noite; e aos domingos e feriados, das 7h às 23h.
Confira os principais recursos disponíveis no aplicativo MetrôRio:
• Consulte o tempo de chegada dos trens em qualquer estação em tempo real;
• Acompanhe a situação das linhas 1, 2 e 4 do metrô e saiba se a prestação do serviço está normal ou com velocidade reduzida, por exemplo;
• Planeje sua viagem. Saiba qual é a melhor rota para chegar ao seu local de destino;
• Recarregue o seu cartão Giro e acompanhe as vantagens e promoções;
