CPTM conclui prova de conceito de tecnologia para orientar passageiros cegos e com baixa visão na Estação São Caetano do Sul

Testes ocorreram entre 11 de novembro e 5 de dezembro

09/12/2025 – CPTM

A CPTM concluiu, no último dia 5 de dezembro, a prova conceito (POC) de uma tecnologia de orientação voltada a passageiros cegos e com baixa visão na Estação São Caetano do Sul-Prefeito Walter Braido, considerada modelo em acessibilidade na Linha 10–Turquesa.

O período de testes, iniciado em 11 de novembro, teve como objetivo iniciar a avaliação de ferramentas capazes de orientar o passageiro por meio de instruções sonoras e visuais em tempo real, ampliando autonomia, segurança e conforto no deslocamento dentro da estação.

Luan Richard, músico e produtor, participou do primeiro dia de testes e percorreu trajetos previamente mapeados utilizando o aplicativo de navegação, que lê automaticamente códigos instalados em pontos estratégicos da estação e fornece informações sobre direção, distância e localização de elevadores, bloqueios, bilheterias e plataformas. Ele avaliou positivamente a iniciativa: “É uma tecnologia muito precisa, que realmente faz diferença prática no deslocamento. Há anos eu digo que o dia em que um aplicativo me permitir pegar um transporte sozinho, com segurança, eu vou estar satisfeito, e esse tipo de solução me oferece essa possibilidade.”

No dia 4 de dezembro, a CPTM recebeu outro grupo de pessoas cegas e com baixa visão, ampliando a diversidade de perfis avaliados e reunindo novas contribuições sobre precisão das instruções, posicionamento das etiquetas e facilidade de uso.

O presidente da CPTM, Michael Cerqueira, acompanhou o teste e reforçou a relevância da iniciativa: “Nosso objetivo é ampliar a autonomia do passageiro com deficiência visual. A principal dificuldade desse público é a falta de previsibilidade, não saber onde virar, a quantos metros está o elevador ou para onde a rota se divide. A tecnologia antecipa essas informações e permite decisões mais seguras.”

Michael reforçou que a companhia está estudando diferentes modelos tecnológicos: “Essa é apenas uma das soluções que estamos avaliando. Não há definição de qual será adotada. Estamos comparando desempenho, custo, aplicabilidade e aceitação dos usuários.”

A partir da finalização desta Prova Conceito, a CPTM irá reunir as contribuições coletadas e seguirá testando outras soluções. A decisão final sobre qual tecnologia a ser adotada irá considerar a eficácia, custo-benefício, precisão, usabilidade e segurança.