A Trensurb informa que o valor da passagem unitária do metrô operado pela empresa passa a custar R$ 4,20 a partir do dia 13 de março. Essa é a última parcela da recomposição tarifária em busca do equilíbrio financeiro da empresa, aprovada pelo Conselho de Administração da Trensurb, após um período de dez anos sem alteração no valor da passagem, de 5 de janeiro de 2008 a 2 de fevereiro de 2018. Como benefício para o público usuário, a Trensurb, contando com o apoio do governo federal, por meio do Ministério de Desenvolvimento Regional, compromete-se a realizar investimentos equivalentes à receita adicional em melhorias nos serviços.
No período entre 2008 e 2018, a Trensurb realizou investimentos para ampliação da ferrovia em 11 quilômetros e implantou cinco novas estações – uma em São Leopoldo e quatro em Novo Hamburgo –, aumentou a frota de trens e passou a operar com uma grade de 24 trens nos horários de pico – ao invés de 17 como era anteriormente. Houve, por consequência, um aumento no consumo de energia elétrica e no efetivo de pessoal.
A alteração no valor da tarifa foi calculada a partir da evolução dos custos operacionais, levando em consideração a necessidade de aproximar a Trensurb de uma situação de equilíbrio – conforme prevê a Política Nacional de Mobilidade Urbana. Mesmo assim, o governo federal firma o compromisso de repassar o equivalente à receita adicional para que seja aplicado em projetos que irão trazer mais qualidade ao serviço prestado aos usuários, em especial, na modernização da frota original da empresa, incluindo a climatização dos trens série 100. Entre os projetos a serem contemplados também estão a recuperação e melhoria dos sistemas operacionais, como: a via permanente, a rede aérea de energia, a sinalização de segurança e o abastecimento de energia elétrica, além da acessibilidade das estações, de modo a incrementar a qualidade dos serviços e a confiabilidade dos sistemas – com uma consequente redução no número de paralisações por motivos técnicos.
Mesmo com o a alteração do preço para R$ 4,20, a tarifa da Trensurb segue como a mais econômica entre os meios de transporte metropolitanos. O valor da passagem do transporte rodoviário dos municípios do eixo norte da Região Metropolitana até Porto Alegre é de R$ 5,35. Entre os próprios municípios, excluindo-se a capital, é de R$ 4,50. Ou seja, o metrô continua sendo a alternativa mais barata e sustentável para se transitar entre os seis municípios atendidos: Porto Alegre, Canoas, Esteio, Sapucaia, São Leopoldo e Novo Hamburgo. Além disso, um dos benefícios diretos do uso do metrô está na redução do número de viagens de ônibus, em aproximadamente 65 mil por mês – reduzindo assim a poluição gerada pela frota de ônibus, o número de acidentes de trânsito e o congestionamento na BR-116, contribuindo na melhoria da qualidade de vida da população.