A mobilidade urbana também se constrói nos detalhes, inclusive no som que orienta o abrir e fechar de portas. Foi com esse olhar que a Associação Nacional dos Transportadores de Passageiros sobre Trilhos (ANPTrilhos) acompanhou a inauguração da nova marca da Motiva na Linha 4-Amarela, em São Paulo.
A nova identidade já começa a ganhar forma nas estações São Paulo-Morumbi e Pinheiros, onde o anil característico da Motiva passa a ocupar fachadas, sinalizações e áreas de circulação. A implementação será gradual ao longo dos próximos meses, alcançando toda a linha até junho, incluindo trens, uniformes, veículos operacionais e ambientes do Centro de Controle Operacional (CCO), uniformizando a linguagem visual e operacional da Plataforma de Trilhos da companhia.
Ana Patrizia Lira, diretora-presidente da ANPTrilhos, acompanhou a inauguração da nova marca e ressalta o caráter funcional da inovação. “O novo rebranding incorpora uma dimensão operacional importante. Na Linha 4, a identidade sonora foi pensada também sob a ótica da segurança em que o tempo da música acompanha o ciclo de abertura e fechamento das portas dos trens. Isso ajuda a orientar o passageiro, reduz incertezas e contribui para uma operação mais segura e eficiente.”
Para a executiva, a iniciativa mostra uma tendência no setor de transporte sobre trilhos que é a integração entre tecnologia, comunicação e operação como elemento central da qualidade do serviço. “Quando a experiência do usuário é pensada de forma integrada, visual, sonora e operacional, o sistema ganha em previsibilidade, organização e confiança. São soluções que mostram o potencial dos trilhos de incorporar inovação com impacto direto na segurança e na percepção do passageiro.”
A mudança de identidade, aprovada pela Agência Reguladora de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), não altera os padrões de sinalização nem a identificação da Linha 4-Amarela no sistema metroferroviário da capital, que mantém sua cor e numeração.
