Com treinamento especializado para situações de alta complexidade, equipe reforça a segurança e a operação em estações estratégicas das linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda durante jogos e grandes eventos
25/09/2026 – Motiva
Desde 2014, a Motiva Trilhos conta com uma equipe de segurança especializada para atuar em situações de alta complexidade, ocorrências críticas e momentos de grande fluxo de clientes nas estações de trem e metrô de São Paulo. Nos últimos 12 meses, a Equipe de Pronta Resposta da concessionária já atuou em mais de 300 eventos, especialmente em dias de jogos e shows, reforçando a operação em estações estratégicas das linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda. Nessas ocasiões, a circulação de pessoas pode aumentar em até 30% em comparação com dias regulares, exigindo planejamento e atuação coordenada das equipes.
Os profissionais ingressam inicialmente no quadro de Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) e, posteriormente, passam por treinamentos especializados ministrados por unidades da Polícia Militar do Estado de São Paulo, como o Grupo de Ações Táticas Especiais (GATE) e a 2ª Companhia do Choque. A capacitação abrange temas como técnicas de negociação, prevenção e identificação de ameaças com explosivos, procedimentos de varredura de segurança para autoridades e controle de distúrbios civis, preparando os agentes para atuar em diferentes cenários de complexidade e grande fluxo de clientes.
“A Equipe de Pronta Resposta da Motiva é formada por profissionais especializados e capacitados para atuar de forma imediata em situações emergenciais no sistema metroferroviário e conta com mais de 50 agentes. Suas atribuições incluem o apoio em ocorrências operacionais, técnicas e de segurança, garantindo respostas rápidas e coordenadas, que contribuem para preservar a integridade das pessoas, minimizar impactos e restabelecer a normalidade das operações. Esse trabalho é ainda mais importante em dias de grandes eventos, quando o fluxo de clientes nas estações pode chegar a mais de 800 mil pessoas”, destaca Everton Trindade, diretor-executivo das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda.
Base nas estações
A distribuição da Equipe Tática Motiva considera os locais com maior concentração de clientes e a realização de grandes eventos. Nas linhas 4-Amarela e 5-Lilás, a Estação da Luz, Estação São Paulo–Morumbi e a Estação Paulista são pontos estratégicos, considerando também a futura integração com a Linha 17-Ouro. Já nas linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, a atuação tem como foco as estações Palmeiras-Barra Funda, Pinheiros e Santo Amaro.
“A Equipe Tática Motiva atua dentro de parâmetros metroferroviários, usando como base o CDM (Controle de Multidão) do 2º BPChq (Segundo Batalhão de Polícia de Choque) do Estado de São Paulo. Os profissionais recebem treinamento para ações em espaços confinados, observando procedimentos que buscam o máximo de disciplina e postura de todos os agentes da equipe, com o objetivo de alcançar maior eficiência físico-mental, menor tempo de resposta e atuação legítima. Esse trabalho é fundamental em dias de jogos e grandes eventos, como os realizados no Autódromo de Interlagos e na Avenida Paulista”, enfatiza Fábio Silva, gerente-executivo de atendimento das linhas 4-Amarela e 5-Lilás.
Fazem parte dos equipamentos da Equipe Tática Motiva itens essenciais como: escudo, cinto tático, rádio comunicador e outros acessórios indispensáveis para as operações.
“Estou na equipe há mais de quatro anos e sei que cada ocorrência exige uma avaliação rápida e precisa. Nosso treinamento nos prepara para diferentes situações, mas também sabemos que cada ocorrência tem suas particularidades. Trabalhamos de forma integrada com as demais equipes para garantir uma resposta eficiente e contribuir para a segurança dos clientes”, afirma Cesar Venerando, líder da Equipe Tática Motiva das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda.
